Tüketicilerin savunma hakkının engellenmesi, Tüketici Hakem kurulu kararına itiraz

Zonguldak’ta A.A. isimli tüketici ile ilgili firma arasinda akdedilen online canli ders yayin hizmet sözlesmesi, yayindaki aksakliklar nedeniyle tüketici tarafindan feshedildi. Firma da, yapilan feshe ragmen sözlesme bedelinin tahsili için Zonguldak Il Tüketici Hakem Heyetine müracaat ederek, sözlesme bedelinin tüketiciden tahsiline karar verilmesini talep etti.